Política de envío

🚚 Política de Envío

En [Nombre de tu Tienda], nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Cada día entregamos a cientos de clientes, asegurándonos de ofrecerte los niveles más altos de capacidad de respuesta en todo momento.

1. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan y preparan para el envío en un plazo de [1 a 3] días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de notificación en cuanto tu paquete esté en camino.

2. Plazos de Entrega Estimados

El tiempo de entrega se divide en dos partes:

• Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, control de calidad y embalaje.

• Tiempo de envío: El tiempo que tarda el paquete desde nuestro almacén hasta tu puerta.

Zona de Envío	Tiempo Estimado de Entrega	Costo
Nacional ([Tu País])	[7 a 15] días hábiles	[Gratis / $XX.XX]
Internacional	[15 a 25] días hábiles	[Consultar en el checkout]

Nota: Debido a la alta demanda o situaciones logísticas ajenas (aduanas, clima o festivos), los envíos pueden sufrir ligeros retrasos. Agradecemos tu paciencia.

3. Seguimiento del Pedido (Tracking)

Queremos que estés tranquilo. Una vez enviado el producto, te proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás rastrear tu paquete directamente en nuestra web en la sección "Rastrear Pedido" o a través de [Enlace a página de tracking o 17Track].

4. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. [SHOPTOTAL] no se hace responsable de paquetes no entregados debido a errores en la dirección proporcionada por el comprador.

5. Paquetes Perdidos o Dañados

Si tu Monstera Artificial o cualquier producto llega dañado debido al transporte, por favor contáctanos de inmediato a [JESSICA2.V7@GMAIL.COM] con fotos del estado del paquete para gestionar una solución o reemplazo sin costo adicional para ti.

6. Aduanas e Impuestos

Para envíos internacionales, los posibles cargos de aduana o impuestos de importación corren a cargo del cliente, dependiendo de las leyes locales de cada país.